VERZENDEN

Als je van maandag tot en met vrijdag vóór 15:00 uur bestelt, verzenden we je bestelling nog dezelfde dag. Vaak heb je je pakketje dan al de volgende dag in huis. Bestel je op zaterdag of zondag, dan verzenden we je bestelling op maandag, en kun je deze meestal op dinsdag verwachten. Dit geldt echter alleen voor bestellingen binnen Nederland. Voor bestellingen uit het buitenland zijn de levertijden uiteraard iets langer. Woon je in de buurt van Doetinchem? Dan ben je van harte welkom om je favoriete items direct in onze boutique te shoppen.

Bij bestellingen van €60 of meer bieden wij gratis verzending in Nederland, en vanaf €100 in België! Voor bestellingen onder deze bedragen worden verzendkosten in rekening gebracht. De standaard verzendkosten bedragen €6,95 voor leveringen binnen Nederland en €7,50 voor leveringen naar België. Voor andere EU-landen zijn de verzendkosten afhankelijk van je locatie. Woon je in de buurt van Doetinchem? Dan kun je je pakket gratis naar onze winkellaten verzenden en deze daar binnen 2 werkdagen na je bestelling ophalen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een e-mail met de track-and-trace code. Via deze link kun je de status van je pakket eenvoudig volgen.

We begrijpen dat wachten op je bestelling frustrerend kan zijn. Mocht je pakket vertraagd of vermist lijken, laat het ons dan weten! Stuur een e-mail naar support@djuukthelabel.com en wij zetten een onderzoek in gang om je bestelling op te sporen. Een post onderzoek kan maximaal 7 werkdagen duren.

Het kan helaas voorkomen dat er iets is misgegaan tijdens het verwerken van je bestelling. In dat geval vragen we je om direct contact op te nemen, stuur een mail naar supoort@djuukthelabel.com. Wij zullen je bericht zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen met jou een geschikte oplossing bedenken!

Ja, we verzenden ook naar België en Duitsland. De verzendkosten en levertijden kunnen variëren op basis van je locatie.